| Balanced Scorecard |
"Hay que desarrollar el arte de ver los árboles sin dejar de ver el bosque".
Peter Senge |
| Balanced Scorecard: diseño del Balanced Scorecards o “Tableros de Comando”. El BSC es una herramienta de administración estratégica. Permite gestionar clientes, empleados, productos y procesos en el largo plazo, complementando así los indicadores financieros de una empresa. El servicio que se ofrece tiene como valor diferencial, respecto de otras propuestas del mercado, la realización del mapa estratégico de la empresa. |
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